Handelsbetingelser og brug af hjemmeside for Det Franske Hjørne
1. Generelle oplysninger Velkommen til Det Franske Hjørne.
Det Franske Hjørne drives af: Navn: Det Franske Hjørne Adresse: Skovlundvej 12F, 8541 Skødstrup CVR-nummer: 44088711 E-mail: info@detfranskehjoerne.dk Telefon: +45 26 27 90 26
2. Anvendelse af personoplysninger (GDPR) Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og dansk lovgivning.
2.1 Indsamling og anvendelse af oplysninger
Når du handler hos Det Franske Hjørne, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre dit køb. Dette inkluderer:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
Disse oplysninger anvendes til:
- Behandling og levering af din ordre.
- Markedsføringsformål på Meta-platforme (Facebook og Instagram), LinkedIn, Google og andre relevante sociale medier.
2.2 Deling af oplysninger Vi deler dine oplysninger med relevante tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester. Uanset om du acceptere cookies eller ej, indsamler vi oplysninger om din færden på vores hjemmeside. Det kan være:
- Leverandører af fragtløsninger.
- Platforme som Meta (Facebook og Instagram) samt LinkedIn og Google til markedsføring.
Vi sørger for, at dine data behandles sikkert og kun anvendes til de nævnte formål.
2.3 Dine rettigheder Du har til enhver tid ret til:
- At få indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig.
- At få rettet ukorrekte oplysninger.
- At anmode om, at vi sletter dine oplysninger (i henhold til lovgivningen).
- At klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi ikke overholder reglerne.
Hvis du har spørgsmål vedrørende vores behandling af dine data, kan du kontakte os på info@detfranskehjoerne.dk.
3. Ingen returret Der er som udgangspunkt ikke returret på de varer, du køber hos Det Franske Hjørne.
Vi gør dog opmærksom på, at hvis andet er skriftligt aftalt mellem dig og Det Franske Hjørne, kan der gøres undtagelser. Kontakt os venligst på info@detfranskehjoerne.dk for yderligere information om dette.
4. Priser og betaling Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Betaling kan foretages via Visa og Mastercard, samt Visa med dankort, vi tager ikke Dankort alene.
5. Levering Levering er “hent selv”. Kontakt os venligst på e-mail info@detfranskehjoerne.dk for at aftale afhentning.
6. Ansvarsbegrænsning Det Franske Hjørne kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som følge af force majeure, herunder naturkatastrofer, strejker, pandemier eller andre forhold uden for vores kontrol.
7. Klageadgang Hvis du har en klage over et køb hos os, bedes du kontakte os direkte på info@detfranskehjoerne.dk eller telefon +45 26 27 90 26.
Hvis vi ikke finder en tilfredsstillende løsning, kan du indgive en klage til:
- Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
- EU’s online klageportal: https://ec.europa.eu/odr.
8. Ændringer til handelsbetingelserne Vi forbeholder os retten til at ændre handelsbetingelserne uden forudgående varsel. De gældende betingelser vil altid være tilgængelige på vores hjemmeside.
9. Kontaktoplysninger Hvis du har spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os:
E-mail: info@detfranskehjoerne.dk
Telefon: +45 26 27 90 26
Adresse: Skovlundvej 12F, 8541 Skødstrup